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Primeramente felicitar a Lic. Anibal, ya que está ...

Primeramente felicitar a Lic. Anibal, ya que está muy Ad-Hoc su artículo con los tiempos que vivimos, nuestra empresa tiene 61 años de fundada y sabemos y reconocemos que la situación a cambiado, nuestro organización tiene que adecuarse a éste cambio por el bien de la misma, haciendo micronegocios con la finalidad de tener siempre a nuestro Cliente final con la satisfacción total, y más aún una empresa antigua ( en fundación ) debemos ser los primeros en subirnos al tren del cambio si queremos sobresalir de las otras. Las personas millenials, tendrán un papel preponderante en el desarrollo de nuestra firma y debemos ser copartícipes en su desarrollo y entendimiento con nuestra firma.
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Si el Empresario/Dueño de la empresa continua empe...

Si el Empresario/Dueño de la empresa continua empecinado en querer dirigirla al margen de las nuevas tecnologías y tendencias que conlleva el tener en sus filas a las nuevas generaciones como son los millenials estará dando paso a su propia muerte más pronto de lo que se imagina; es importante que las áreas/departamentos que tienen que ver con el reclutamiento, selección, formación y/o retención del Capital Humano se conecten a esta nuevas formas de trabajar y hacer las propuestas de transformación que se requieran para evitar colapse la empresa y de ser posible sea protagonista en el giro que le compete…
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Un artículo muy bien explicado y que nos abre los ...

Un artículo muy bien explicado y que nos abre los ojos del futuro de las Organizaciones, que de una manera sencilla nos lleva a visualizar todo lo que menciona, nos lleva ala realidad, nos hace ver nuevamente la importa de transformar o morir como se dice... el término "coexistir" , me parece que nos ejemplifica la evolución, en la que debemos de estar.
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Considero que hay que otorgarle una especial atenc...

Considero que hay que otorgarle una especial atención a este esfuerzo denominado "Coexistencia bidimensional". Para lograr migrar de un sistema de organizaciones jerárquicas o de esquema funcional a algo totalmente flexible y enfocado al cliente, hay que reinventarse, desaprender y buscar la sobrevivencia. A quienes nos ha tocado vivir ambos enfoques, muchas veces nos cuesta trabajo el cambio de actitud, ya que las empresas eran verdaderas instituciones llenas de procesos y funciones, a donde el cliente se acercaba, porque tanto la empresa existía por el cliente y el cliente necesitaba de la empresa. Hay que resetear a los actores, tanto las empresas como colaboradores deben ir un paso adelante del cliente, porque este es el que dicta y se va con el mejor postor....
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Totalmente de acuerdo Ricardo, hay que evolucionar...

Totalmente de acuerdo Ricardo, hay que evolucionar a una cultura organizacional donde los colaboradores tengan capacidad de tomar desiciones e innovar, para esto debemos asegurarnos de proporcionarles la suficiente capacitación y entrenamiento para prepararlos para esto, así como asegurar que la organización tenga un enfoque al cliente.
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Al orientar a un equipo de trabajo hacia el client...

Al orientar a un equipo de trabajo hacia el cliente, ya sea interno o externo, la orientación del trabajo al jefe se dará por añadidura, ya que los resultados hablaron por sí mismos.
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Creo que de cierta forma ya trabajamos así con ate...

Creo que de cierta forma ya trabajamos así con atención al cliente externo e interno pero tal vez mal enfocado o no dedicado, ocupamos afinar este tema definir y aclara los puntos para tener un mejor enfoque y un mejor resultado.<br />En cuanto a reportar y mantener contento al jefe es claro que está pasando de moda, sin embargo quien tiene que comprar la idea y adaptarse primero son los jefes ya que si no es asi uno como colaborador no podrá avanzar <br />
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Venta al detalle (Parte I)

<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><iframe allowfullscreen="" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/B5dDqz9YlQg/0.jpg" frameborder="0" height="366" src="https://www.youtube.com/embed/B5dDqz9YlQg?feature=player_embedded" width="490"></iframe></div><div style="text-align: center;"><br /></div>
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Rodando y rodando avanza la empresa (Solucionando problemas de cuentas por cobrar e inventario)

<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 10pt; text-align: justify;"><span lang="ES-MX"><span style="font-family: "georgia" , "times new roman" , serif;">Una de las enfermedades más comunes en las empresas es la <b>sobreinversión</b>.<o:p></o:p></span></span><br /><span lang="ES-MX"><span style="font-family: "georgia" , "times new roman" , serif;"><br /></span></span><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://4.bp.blogspot.com/-sD553MBirVo/XBvWDUiEn3I/AAAAAAAAAN0/wUCMjmUrO0wzRzF80G-FfHck8gw2mHIVACLcBGAs/s1600/240_F_110877748_NAEd3k6KFHzFkmVEHZAWbcpzA3UU39iG.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="240" data-original-width="360" height="213" src="https://4.bp.blogspot.com/-sD553MBirVo/XBvWDUiEn3I/AAAAAAAAAN0/wUCMjmUrO0wzRzF80G-FfHck8gw2mHIVACLcBGAs/s320/240_F_110877748_NAEd3k6KFHzFkmVEHZAWbcpzA3UU39iG.jpg" width="320" /></a></div><span lang="ES-MX"><span style="font-family: "georgia" , "times new roman" , serif;"><br /></span></span><span lang="ES-MX"><span style="font-family: "georgia" , "times new roman" , serif;"><br /></span></span><span style="font-family: georgia, "times new roman", serif;">La gestión de las empresas debe apoyarse en información relevante y en indicadores financieros que hagan más comprensible dicha información.  La sobreinversión se detecta mediante los indicadores o razones de actividad; en esta ocasión entraré en detalle acerca de dos de ellos, cuentas por cobrar e inventario, dada su importancia en relación a las operaciones de la empresa.</span></div><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 10pt; text-align: justify;"><span lang="ES-MX"><span style="font-family: "georgia" , "times new roman" , serif;">Los indicadores o razones financieras son relaciones matemáticas entre dos o más partidas de los estados financieros, que ayudan a analizar y supervisar el desempeño de la empresa.  Hay varios tipos de indicadores financieros según el aspecto que pretenden medir: liquidez, rentabilidad, solvencia, cobertura, actividad, etc.  Concretamente las razones de actividad miden la <u>eficiencia de la empresa en el uso de sus activos</u>, es decir, de los recursos con que cuenta.  Todo empresario tiene claro que los recursos de la empresa son limitados y que el dinero cuesta, por eso es tan importante tener los activos en constante movimiento para generar beneficios, porque parados no sirven.<o:p></o:p></span></span></div><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 10pt; text-align: justify;"><span lang="ES-MX"><span style="font-family: "georgia" , "times new roman" , serif;">Los indicadores de actividad de cuentas por cobrar a clientes y de inventario tienen dos versiones, una expresada en número de veces que esos recursos “dan vuelta” durante el período analizado, y la otra como número de días de ingreso o costo representado en el saldo final de dicho activo.<o:p></o:p></span></span></div><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" class="Cuadrculadetablaclara1" style="border-collapse: collapse; border: none; width: 437px;"><tbody><tr style="height: 14.15pt;"><td rowspan="2" style="height: 14.15pt; padding: 0cm 5.4pt; width: 4cm;" width="113"><div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;"><span lang="ES-MX"><span style="font-family: "georgia" , "times new roman" , serif;">Rotación de C x C =<o:p></o:p></span></span></div></td><td style="border-bottom-color: windowtext; border-bottom-width: 1.5pt; border-style: none none solid; height: 14.15pt; padding: 0cm 5.4pt; width: 4cm;" width="113"><div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;"><span lang="ES-MX"><span style="font-family: "georgia" , "times new roman" , serif;">Ventas netas<o:p></o:p></span></span></div></td><td style="height: 14.15pt; padding: 0cm 5.4pt; width: 20.25pt;" width="20"><div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;"><br /></div></td><td rowspan="2" style="height: 14.15pt; padding: 0cm 5.4pt; width: 3cm;" width="85"><div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;"><span lang="ES-MX"><span style="font-family: "georgia" , "times new roman" , serif;">Días Cartera =<o:p></o:p></span></span></div></td><td style="border-bottom-color: windowtext; border-bottom-width: 1.5pt; border-style: none none solid; height: 14.15pt; padding: 0cm 5.4pt; width: 104.9pt;" width="105"><div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;"><span lang="ES-MX"><span style="font-family: "georgia" , "times new roman" , serif;">Cuentas por cobrar<o:p></o:p></span></span></div></td></tr><tr style="height: 1cm;"><td style="border: none; height: 1cm; padding: 0cm 5.4pt; width: 4cm;" width="113"><div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;"><span lang="ES-MX"><span style="font-family: "georgia" , "times new roman" , serif;">Cuentas por cobrar promedio<o:p></o:p></span></span></div></td><td style="height: 1cm; padding: 0cm 5.4pt; width: 20.25pt;" width="20"><div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;"><br /></div></td><td style="border: none; height: 1cm; padding: 0cm 5.4pt; width: 104.9pt;" width="105"><div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;"><span lang="ES-MX"><span style="font-family: "georgia" , "times new roman" , serif;">Ventas netas diarias<o:p></o:p></span></span></div></td></tr></tbody></table><div class="MsoNormal" style="margin: 18pt 0cm 10pt; text-align: justify;"><span lang="ES-MX"><span style="font-family: "georgia" , "times new roman" , serif;">Las cuentas por cobrar se están relacionando con las ventas porque es lo que les da origen; cabe hacer la aclaración de que debemos tomar únicamente las cuentas por cobrar a clientes, y que el motivo de considerar promedio es buscar equidad, ya que las ventas se generan durante todo el período, a diferencia del saldo de cuentas por cobrar que es al día último del mismo; es aceptable también considerar el saldo final, siendo conscientes de eso al momento de interpretar el resultado, además de aplicar el mismo criterio todas las veces que se calcule.<o:p></o:p></span></span></div><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 10pt; text-align: justify;"><span lang="ES-MX"><span style="font-family: "georgia" , "times new roman" , serif;">Ilustrándolo con un ejemplo: Si se vendieron $2 millones de pesos en el año y tenemos un saldo de cuentas por cobrar de $260,000 al cierre del período y $240,000 al inicio, tendremos:<o:p></o:p></span></span></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://4.bp.blogspot.com/-fpw7vrhzolQ/Vzt8e3YttRI/AAAAAAAAAPA/ryW_hPky9zcl22Bb4XLtY63A-XXkYVp6gCLcB/s1600/Captura%2Bde%2Bpantalla%2B2016-05-17%2Ba%2Blas%2B13.18.27.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><span style="font-family: "georgia" , "times new roman" , serif;"></span></a></div><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 10pt; text-align: justify;"><span lang="ES-MX"><span style="font-family: "georgia" , "times new roman" , serif;">La rotación de cuentas por cobrar nos dice el número de veces que se han transformado las cuentas por cobrar en efectivo durante el período, digamos un año.  Cuanto más alta la rotación, menor es el tiempo entre la venta típica y el cobro, de ahí el sentido de la flecha en el diagrama.  Este indicador se podría comparar con otras empresas del mismo giro, y desde luego con las correspondientes rotaciones de otros períodos o las presupuestadas.  Por otro lado, los días cartera o período promedio de cobro indica el número de días que, en promedio, transcurren antes de que sean cobradas las cuentas; esto es particularmente útil porque las cuentas por cobrar son líquidas sólo en la medida en que se puedan cobrar en un lapso de tiempo <u>razonable</u>, por lo que un indicador muy elevado en comparación con la política de crédito de la empresa, digamos de 30 días, generaría preocupación sobre la calidad de las cuentas, porque una porción de los clientes ya rebasaron el plazo de pago acordado; tal como muestra la flecha descendente, para días cartera, entre más bajo, mejor.<o:p></o:p></span></span></div><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 10pt; text-align: justify;"><span lang="ES-MX"><span style="font-family: "georgia" , "times new roman" , serif;">Analicemos ahora las razones de actividad para el inventario.<o:p></o:p></span></span></div><div align="center"><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" class="Cuadrculadetablaclara1" style="border-collapse: collapse; border: none; width: 453px;"><tbody><tr style="height: 1cm;"><td rowspan="2" style="height: 1cm; padding: 0cm 5.4pt; width: 5cm;" width="142"><div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;"><span lang="ES-MX"><span style="font-family: "georgia" , "times new roman" , serif;">Rotación de Inventario =<o:p></o:p></span></span></div></td><td style="border-bottom-color: windowtext; border-bottom-width: 1.5pt; border-style: none none solid; height: 1cm; padding: 0cm 5.4pt; width: 99.2pt;" width="99"><div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;"><span lang="ES-MX"><span style="font-family: "georgia" , "times new roman" , serif;">Costo de ventas<o:p></o:p></span></span></div></td><td style="height: 1cm; padding: 0cm 5.4pt; width: 11.1pt;" width="11"><div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;"><br /></div></td><td rowspan="2" style="height: 1cm; padding: 0cm 5.4pt; width: 102.05pt;" width="102"><div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;"><span lang="ES-MX"><span style="font-family: "georgia" , "times new roman" , serif;">Días Inventario =<o:p></o:p></span></span></div></td><td style="border-bottom-color: windowtext; border-bottom-width: 1.5pt; border-style: none none solid; height: 1cm; padding: 0cm 5.4pt; width: 99.2pt;" width="99"><div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;"><span lang="ES-MX"><span style="font-family: "georgia" , "times new roman" , serif;">Inventario<o:p></o:p></span></span></div></td></tr><tr style="height: 1cm;"><td style="border: none; height: 1cm; padding: 0cm 5.4pt; width: 99.2pt;" width="99"><div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;"><span lang="ES-MX"><span style="font-family: "georgia" , "times new roman" , serif;">Inventario promedio<o:p></o:p></span></span></div></td><td style="height: 1cm; padding: 0cm 5.4pt; width: 11.1pt;" width="11"><div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;"><br /></div></td><td style="border: none; height: 1cm; padding: 0cm 5.4pt; width: 99.2pt;" width="99"><div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;"><span lang="ES-MX"><span style="font-family: "georgia" , "times new roman" , serif;">Costo de ventas diario<o:p></o:p></span></span></div></td></tr></tbody></table></div><div class="MsoNormal" style="margin: 18pt 0cm 10pt; text-align: justify;"><span lang="ES-MX"><span style="font-family: "georgia" , "times new roman" , serif;">El inventario está relacionado con el costo de ventas porque es lo que le da origen; nuevamente, el motivo de considerar promedio es buscar equidad, ya que los costos se generan durante todo el período, a diferencia del saldo de inventario que es al día último del mismo; si utilizamos saldo final, hay que tomarlo en cuenta al momento de interpretar el resultado y ser consistentes en el criterio aplicado.<o:p></o:p></span></span></div><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 10pt; text-align: justify;"><span lang="ES-MX"><span style="font-family: "georgia" , "times new roman" , serif;">Ejemplificando la actividad del inventario, supongamos que el costo de ventas fue $1.4 millones anuales y el saldo de inventario es $240,000 al cierre del año y $220,000 al inicio, lo que nos daría los siguientes resultados:<o:p></o:p></span></span></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://4.bp.blogspot.com/-M_MOvC2Nc_g/Vzt8ph8Si7I/AAAAAAAAAPE/0ZsVPLSAoRQ8DFscwWdkCP3L3GC2INBAACLcB/s1600/Captura%2Bde%2Bpantalla%2B2016-05-17%2Ba%2Blas%2B13.18.36.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><span style="font-family: "georgia" , "times new roman" , serif;"></span></a></div><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 10pt; text-align: justify;"><span style="font-family: "georgia" , "times new roman" , serif;"><br clear="ALL" /><span lang="ES-MX"><o:p></o:p></span></span></div><div class="MsoNormal" style="margin: 12pt 0cm 10pt; text-align: justify;"><span lang="ES-MX"><span style="font-family: "georgia" , "times new roman" , serif;">La rotación de inventario indica el número de veces que el inventario se convierte en cuentas por cobrar a lo largo del período; en general, mientras mayor sea la rotación, más eficiente será el manejo del inventario por parte de la empresa, apoyando la liquidez, sin embargo, habría que asegurarse de que esa pretendida eficiencia no esté ocasionando faltantes al momento de querer satisfacer la necesidad del cliente.  Las rotaciones bajas generalmente son indicio de exceso de artículos de lento movimiento y obsoletos, lo que habría que analizar más a detalle con el cálculo de rotaciones de las diferentes categorías de producto.  Tal como en el caso de la cartera, la rotación de inventario se compararía con otras empresas del mismo giro, o con los propios indicadores de períodos pasados o proyectados.  Visto en términos de días, la razón financiera indica el número de días que, en promedio, deben transcurrir antes de que el inventario se transforme en cuentas por cobrar a través de las ventas.<o:p></o:p></span></span></div><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 10pt; text-align: justify;"><span lang="ES-MX"><span style="font-family: "georgia" , "times new roman" , serif;">Si ya detectamos problemas mediante los indicadores ¿qué hacer?<o:p></o:p></span></span></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://1.bp.blogspot.com/-bmlr8TueLbE/Vzt8xKei6GI/AAAAAAAAAPI/xYq6YeUdV_AT_k4HDKWMOUTvo2j4vLjXgCLcB/s1600/Captura%2Bde%2Bpantalla%2B2016-05-17%2Ba%2Blas%2B13.18.45.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><span style="font-family: "georgia" , "times new roman" , serif;"></span></a></div><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 10pt; text-align: justify;"><span style="font-family: "georgia" , "times new roman" , serif;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 10pt; text-align: justify;"><span lang="ES-MX"><span style="font-family: "georgia" , "times new roman" , serif;"></span></span></div><div class="MsoNormal" style="margin: 12pt 0cm 10pt;"><span style="font-family: "georgia" , "times new roman" , serif;"><span lang="ES-MX">Implementar las acciones mencionadas tendrá un efecto positivo en la liquidez, pero mucho más importante que eso, mejorará también la rentabilidad, tema que abordaré en otra ocasión.<o:p></o:p></span></span><br /><span style="font-family: "georgia" , "times new roman" , serif;"><span lang="ES-MX"><br /></span></span></div><div style="text-align: center;"><b><span style="font-family: "georgia" , "times new roman" , serif;">Adriana Olvera Sotres</span></b></div><div style="text-align: center;"><b><span style="font-family: "georgia" , "times new roman" , serif;">Bufete Empresa Inteligente</span></b></div><div style="text-align: center;"><b><span style="font-family: "georgia" , "times new roman" , serif;">Consultor Asociado</span></b></div>
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